Quel dente che manca ti sta costando più di quanto pensi.

“Non ho mai provato dolore”

Roberto Di Carlo apre la sua testimonianza con un’affermazione che, per chi sta valutando un intervento implantologico, è la prima domanda non detta: “Non ho mai provato dolore, che è un aspetto che normalmente si ha quando si fanno impianti in profondità nella bocca.”

L’intervento non era una procedura semplice. Roberto si è rivolto al nostro studio dentistico a Roma Prati per un percorso di riabilitazione implantologica completa: “Un importante intervento con posizionamento di impianti nelle arcate superiori e inferiori della bocca.” Quando si lavora su entrambe le arcate il rischio di dolore post-operatorio e di disagio durante la guarigione aumenta, ed è in genere il motivo per cui molti pazienti rinviano per anni la decisione di affrontare un piano implantologico esteso.

Cosa significa “non ho provato dolore” in un intervento di questo tipo

Roberto non descrive una singola procedura, ma un percorso protratto nel tempo. Ed è in questo dettaglio che la sua testimonianza diventa utile: in implantologia il dolore è gestibile quando la chirurgia, l’anestesia e il follow-up sono parte di uno stesso piano. È così che sono stati impostati il suo intervento all’arcata superiore e quello all’arcata inferiore.

In implantologia ogni passaggio — dalla diagnosi al posizionamento degli impianti, dalla protesizzazione alla gestione del post-operatorio — andrebbe pensato come un’unica catena, e non come operazioni isolate. È quello che riduce il dolore percepito e la durata complessiva del fastidio.

Una relazione di lungo periodo, non un singolo intervento

Roberto si definisce “un paziente da lungo tempo di questo studio medico”. È un dettaglio che dice qualcosa di importante sull’implantologia: il rapporto con il dentista non finisce con la consegna delle protesi. Continua nei controlli, nelle igieni mirate sulle zone perimplantari, nelle revisioni periodiche.

“Sono stato accolto sempre in maniera più che competente e professionale e ho avuto una grande soddisfazione.”

Continuerò ad essere paziente e a questo punto anche amico dei dottori di questo studio, per cui ho grande fiducia e grandi aspettativi.

“Sono venuta per una pulizia, abbiamo fatto un’ortopanoramica”

Marina Maglione racconta una sequenza che molti pazienti riconoscono. Era venuta nel nostro studio dentistico a Roma Prati per un controllo di routine: “Nel momento in cui ho fatto la pulizia dei denti abbiamo fatto un’ortopanoramica.”

L’ortopanoramica è la radiografia panoramica delle arcate, lo strumento standard per vedere quello che a occhio non si vede: denti del giudizio, radici, lesioni profonde, tasche perimplantari. È spesso il punto in cui un controllo che doveva esaurirsi in mezz’ora diventa l’inizio di un percorso più ampio.

Per Marina è andata così: “Abbiamo riscontrato dei problemi nella parte superiore destra e nella parte superiore sinistra.” Due aree distinte dell’arcata superiore, entrambe da trattare.

Tre dottori riuniti per spiegare il piano

Quello che succede dopo, nello studio, è un dettaglio che vale la pena raccontare perché non è la prassi automatica. Marina non si è ritrovata davanti a una busta con un preventivo e un saluto frettoloso. Ha avuto questo:

Il preventivo mi è stato spiegato in maniera molto precisa da tutti e tre i dottori riuniti.

Un programma terapeutico esposto a tre voci. Marina si è seduta con tutti e tre i medici dello studio, e ha discusso il preventivo prima di firmarlo — in modo che ogni passaggio del piano fosse spiegato dal medico che lo avrebbe eseguito. “Adesso insieme ai dottori abbiamo compilato un programma da seguire,” aggiunge.

Da quel momento la cura procede secondo lo schema concordato: “Gli interventi dei dottori sono sempre molto precisi e molto attenti, seguono scrupolosamente il programma che mi hanno scritto nel preventivo, molto accurato.” La prima visita, in casi come questo, non è una formalità: è il momento in cui si stabilisce la rotta di un percorso che durerà mesi.

“Coccole anche sulla sedia detestata”

C’è una sola frase, all’inizio della testimonianza di Marina, che basta a chiarire perché torna nello studio anche per i controlli successivi:

Venire qua è sempre un piacere perché ti aspettano sorrisi, coccole anche sulla sedia detestata.

“Sedia detestata” è la poltrona del dentista, vista da chi non vorrebbe sedercisi. È il vero termine di paragone per tutto quello che lo studio fa per renderla meno ostile: il personale di supporto, la pulizia dello studio, il tono della seduta. “Le persone che aiutano sono molto gentili, sono sempre molto attenti al fatto che noi ci sentiamo a nostro agio,” dice Marina.

“Sin da quando sono bambina ho una serie di problemi con i denti”

Gloria Antoniani ha una storia lunga di dentisti alle spalle. “Sin da quando sono bambina ho una serie di problemi con i denti, e quindi sicuramente mi è capitato di conoscere tanti dottori,” racconta. Quando arriva nel nostro studio dentistico a Roma Prati non lo fa da neofita: è una paziente che ha confrontato approcci, professionisti, modalità. “Ho trovato forse i migliori in questo campo.”

L’autorevolezza di un giudizio del genere dipende dal background di chi lo formula. Gloria non sta scegliendo il primo dentista che ha visto: sta valutando l’ennesimo, e ha un metro di paragone.

Tre specialisti, tre approcci diversi

Gloria è stata seguita da tutti e tre i medici dello studio:

Ho avuto il piacere di essere trattata sia da Marco che da Andrea che da Benedetta, e quindi vorrei dire che sono un’ottima squadra.

Il Dott. Andrea Terenzi per la parte gnatologica e di coordinamento, il Dott. Marco per la parte chirurgica, la Dott.ssa Benedetta per la parte conservativa e per il quotidiano della cura. Il fatto che una stessa paziente abbia attraversato i tre ambiti racconta un modello di studio più simile a una clinica multidisciplinare che a uno studio dentistico tradizionale.

Quello che Gloria sottolinea non è solo la qualità clinica del trattamento, ma il tempo che le viene dedicato: “Ci sono sempre. Ogni volta che ho un’emergenza, ogni volta che ho un’esigenza mi danno retta. Trovano il tempo per me, si adattano alle mie esigenze e, soprattutto, mi fanno stare meglio.”

I problemi che si portava dietro da anni si sono risolti. Lei li chiama “problemi piuttosto impegnativi” che “finalmente hanno trovato un lieto fine.”

Il rapporto umano, oltre la cura clinica

L’aspetto su cui Gloria torna più volte, anche nelle ultime battute della testimonianza, non è clinico ma relazionale. “Il rapporto paziente-dottore è importante. Io voglio stare bene e loro vogliono essere bravi nel prendersi cura di me. Ma c’è anche un aspetto di sorriso, di amicizia, di confidenza che non è da trascurare.”

Lo studio l’ha consigliato a familiari e amici. E lo continua a consigliare anche a sé stessa, come dice ridendo nel video.

Vieni qui e non soltanto alla fine stai meglio, ma anche sorridi, chiacchieri, scopri, ti confronti e ti senti un po’ a casa quando vieni.

Per chi cerca un dentista di fiducia a Roma — soprattutto se ha alle spalle, come Gloria, esperienze in studi differenti — il punto non è soltanto trovare medici competenti, ma uno studio in cui anche il tempo dedicato al singolo paziente è parte del piano di cura.

“Da piccola mi avevano tolto le tonsille da sveglia”

Julia Buzzelli vive a Grosseto e da diversi anni si sposta fino al nostro studio dentistico a Roma Prati per le sue cure. Per chi non ha familiarità con la fobia dentistica può sembrare una scelta sproporzionata. Per chi ne soffre, è esattamente il tipo di decisione che si prende quando si è trovato uno studio dove la paura viene presa sul serio.

L’origine, in Julia, ha una data precisa: “Avevo paura, il terrore del dentista, perché da piccola vengo da una generazione in cui si toglievano le tonsille da svegli, e ricordo perfettamente tutto di quel giorno.”

Da adulta, la paura non è sparita: si è solo cristallizzata. Ed è il motivo per cui qualsiasi cosa servisse alla sua bocca veniva rimandata.

Ortodonzia con il Dott. Terenzi, impianti con il Dott. Rossi

Quando Julia ha deciso di affrontare il percorso, il piano è stato lungo: “A partire dal Dottor Terenzi che mi ha fatto dell’ortodonzia per diversi anni, poi il Dottor Rossi mi ha posizionato degli impianti.” Due fasi distinte, due specialisti, anni di rapporto continuativo.

Quello che racconta del Dott. Rossi è il passaggio chiave per chi ha una storia di odontofobia:

Il Dottor Rossi è stato uno psicologo, mi ha talmente condotto verso una tipologia di lavoro molto complesso che non avrei mai immaginato di fare.

Per un paziente fobico, “non avrei mai immaginato di fare” significa: trattamenti come gli impianti, che richiedono fasi chirurgiche e pazienza in più sedute, erano tecnicamente disponibili da anni ma psicologicamente fuori portata. Lo strumento clinico c’era da anni; mancava la mediazione che permettesse a Julia di accettarlo.

“Mi hanno risolto dei grossi problemi che avevo in bocca e che sembravano irrisolvibili,” dice Julia. La parola chiave è “sembravano”: il problema clinico era affrontabile, era lei a non poterlo affrontare prima.

“Come andare dall’estetista”

Il modo in cui Julia descrive oggi le sue sedute è una delle frasi più anti-cliché che si possano sentire da una paziente con un trascorso fobico:

Mi rende la seduta dal dentista come se dovessi andare dall’estetista, stessa cosa, una cosa molto piacevole.

Il paragone con l’estetista non è ovvio per chi ha avuto una storia di odontofobia. Non perché Julia abbia dimenticato la paura, ma perché ha trovato uno studio in cui la cura clinica e la gestione emotiva del paziente sono parte dello stesso lavoro. Lo riassume lei alla fine della testimonianza:

“Quando loro ti rivolgono la parola ti fanno capire che prima di tutto arrivi te come persona e poi dopo arriva la tua bocca.”

In implantologia — soprattutto su pazienti che hanno rimandato per anni la decisione, come nel caso di Julia — questa è la differenza tra un piano terapeutico proposto e uno effettivamente accettato dal paziente.